Política de Privacidade

1. Identidade do Controlador

A KAPA Móveis Planejados & Marcenaria, com sede em São Paulo — SP, é a controladora dos seus dados pessoais, conforme a LGPD.

2. Dados Pessoais Coletados

• Nome completo
• E-mail
• Telefone / WhatsApp
• Informações do projeto fornecidas no formulário
• Dados de navegação (cookies — ver item 9)

Não coletamos dados sensíveis sem consentimento expresso.

3. Finalidade do Tratamento

• Responder e dar andamento aos pedidos de orçamento
• Contato por telefone, WhatsApp ou e-mail sobre projetos e serviços
• Melhoria da experiência no site
• Cumprimento de obrigações legais

4. Base Legal

• Consentimento (Art. 7º, I) — ao preencher o formulário
• Execução de contrato (Art. 7º, V) — orçamento ou prestação de serviços
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — defesa e melhoria dos serviços
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II)

5. Compartilhamento

Seus dados não são vendidos. Podemos compartilhar com prestadores de serviço (hospedagem, e-mail) e autoridades, quando exigido por lei.

6. Seus Direitos (Titular)

• Confirmação e acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos ou incorretos
• Anonimização, bloqueio ou eliminação
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Informação sobre o compartilhamento
• Revogação do consentimento
• Oposição ao tratamento por legítimo interesse

Solicite pelo e-mail contato@marcenariakapa.com.br. Resposta em até 15 dias.

7. Segurança

Utilizamos criptografia (HTTPS/TLS), controle de acesso restrito e monitoramento regular para proteger seus dados.

8. Retenção e Eliminação

Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário. Após a solicitação de exclusão, são eliminados de forma segura.

9. Cookies

• Essenciais — funcionamento do site
• Análise — entendermos como você navega
• Preferência — lembra suas escolhas

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data de vigência estará indicada no topo da página.

11. Termos de Uso

Ao utilizar nosso site, você concorda com os seguintes termos:

• Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos) é propriedade da KAPA ou utilizado com autorização, e não pode ser reproduzido sem consentimento.
• As informações dos projetos são tratadas com total confidencialidade.
• Orçamentos são estimativas e podem variar conforme material, mão de obra e dimensões.
• Reservamo-nos o direito de alterar preços e disponibilidade sem aviso prévio.
• O contato via WhatsApp ou formulário não garante imediata contratação de serviços.